Sähkönsiirto- ja sähköenergialaskut eriytyvät

Asiakkaat, jotka ovat saaneet Pohjois-Karjalan Sähköltä sähkönsiirtoon liittyvät verkkopalvelumaksut ja sähköenergiamaksut samalla laskulla, saavat jatkossa kaksi erillistä laskua. Tämä yhteislaskutuksen muutos astuu voimaan vuodenvaihteessa ja se näkyy asiakkaille ensimmäisen kerran helmikuun 2026 laskuissa.

Kuvituskuva, jossa yksi lasku jakautuu kahdeksi laskuksi

Pohjois-Karjalan Sähkön sähkönmyynnistä vastaava PKS Sähkökauppa laskuttaa asiakkaitaan jatkossa pelkästään sähköenergian osuudesta. Uutena laskuttajana on PKS Sähkönsiirto Oy, jonka lähettämissä laskuissa ovat vain verkkopalveluun liittyvät maksut. Laskujen yhteissumma säilyy ennallaan, vain laskuja on yhden sijaan kaksi.

Erillislaskuilla asiakas näkee selkeästi mistä palvelusta laskulla on kyse, mitä kaikkea maksut pitävät sisällään ja kenelle hän siitä maksaa.

Uudistus vaatii osalle PKS Sähkönsiirron asiakkaista muutoksia E-lasku- tai Suoramaksusopimuksiin pankista riippuen. PKS Sähkönsiirto tiedottaa tarvittavista toimenpiteistä suoraan asiakkaalle.

Erilliset sähkönsiirto- ja sähköenergialaskut ovat suurelle osalle asiakkaistamme jo ennestään tuttu käytäntö. PKS Sähkökauppa myy sähköä kaikkien Suomen siirtoyhtiöitten alueelle.

Katso tästä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Miksi saan jatkossa kaksi laskua yhden sijaan?

    PKS Sähkönsiirron laskutuspalvelut siirtyvät toiselle palveluntarjoajalle 1.1.2026 alkaen, jonka vuoksi tilinumero vaihtuu, eikä laskun lähettäjänä ei voi enää olla Pohjois-Karjalan Sähkö Oy.
    Erilliset laskut sähköenergiasta ja verkkopalveluista tuovat asiakkaalle selkeyttä. Asiakas näkee heti mistä palvelusta maksaa ja kenelle.
    Erilliset laskut ovat yleinen käytäntö sähköyhtiöissä.

  • Mitä tämä muutos tarkoittaa käytännössä?

    Aiemmin yhteislaskutuksessa olleet asiakkaat saavat jatkossa kaksi erillistä laskua:
    Pohjois-Karjalan Sähkön sähkönmyynnistä vastaava PKS Sähkökauppa laskuttaa asiakkaitaan jatkossa pelkästään sähköenergian osuudesta.
    PKS Sähkönsiirto Oy laskuttaa asiakkaitaan vain siirtoon liittyvät verkkopalvelumaksut.

  • Koskeeko tämä muutos kaikkia asiakkaita?

    Muutos koskee asiakkaita, jotka ovat saaneet PKS:ltä yhdellä yhteisellä laskulla sähkönsiirtoon liittyvät verkkopalvelumaksut ja sähköenergiamaksut.

  • Milloin muutos astuu voimaan?

    Uusien sopimusten osalta muutos astui voimaan 1.10.2025 lähtien ja aiemmin voimassa olleiden sopimusten osalta muutos astuu voimaan 1.1.2026. Asiakkaalle se näkyy ensimmäisen kerran helmikuun laskuilla, jolloin hän saa sähköenergialaskun PKS Sähkökaupasta ja verkkopalvelulaskun PKS Sähkönsiirrolta.

  • Vaikuttaako muutos sähkön hintaan?

    Muutos ei vaikuta sähkön hintaan. Sekä sähköenergia- että verkkopalvelusopimusten sopimusehdot ja niiden mukainen hinnoittelu säilyvät ennallaan.

  • Miten tunnistan, kummasta yhtiöstä lasku on?

    Verkkopalvelulaskun lähettäjänä on PKS Sähkönsiirto Oy ja sen tunnistaa vihreästä logosta. Sähköenergialaskun lähettäjänä on Pohjois-Karjalan Sähkön sähkönmyynnistä vastaava PKS Sähkökauppa ja sillä on punainen logo.

  • Joudunko maksamaan laskutuslisää?

    Maksutavasta riippumatta emme peri laskutuslisää.

  • Voinko edelleen maksaa molemmat laskut kerralla?

    Et voi maksaa laskuja samalla pankkisuorituksella, sillä laskuilla on eri lähettäjä ja eri tilinumero.

  • Mitä jos minulla on ollut e-lasku tai suoramaksu käytössä?

    PKS Sähkökaupan sähköenergialaskun osalta e-lasku ja suoramaksu sopimukset säilyvät ennallaan.

    PKS Sähkönsiirron verkkopalveluasiakkaista osa joutuu solmimaan uudet e-lasku- ja suoramaksusopimukset omien pankkiensa kanssa.

    Osuuspankki tekee automaattisesti PKS Sähkönsiirron laskuista asiakkailleen e-laskusopimuksen, jos asiakkaalla on ollut aikaisemmin voimassa e-laskusopimus Pohjois-Karjalan Sähkön yhteislaskujen osalta.

    Muita pankkeja käyttäville PKS Sähkösiirron asiakkaille PKS Sähkönsiirto lähettää automaattisesti e-laskuehdotuksen kunkin asiakkaan omaan verkkopankkiin. E-laskusopimus syntyy, kun asiakas käy hyväksymässä e-laskuehdotuksen omassa verkkopankissaan.

    Osuuspankin ja Nordean asiakkaiden suoramaksuvaltuutukset siirtävät automaattisesti PKS Sähkönsiirron laskuille, jos asiakkaalla on ollut voimassa suoramaksuvaltuutus Pohjois-Karjalan Sähkön yhteislaskujen osalta.

    Muiden pankkien asiakkaiden täytyy käydä tekemässä suoramaksuvaltuutus PKS Sähkönsiirron laskuille omassa pankissaan.

  • Mitä tapahtuu vanhoille laskuilleni?

    Näet vanhat laskusi OmaPKS-asiointipalvelusta, verkkopankistasi tai PKS Sähkönsiirron Säppi-mobiilisovelluksesta.

  • Muuttuuko sähkösopimukseni?

    Ei muutu, sähkösopimuksesi PKS Sähkökaupan kanssa säilyy ennallaan.

  • Muuttuuko sähkönsiirtosopimukseni?

    Ei muutu, sähkönsiirto- eli verkkopalvelusopimuksesi säilyy PKS Sähkönsiirto Oy:n kanssa ennallaan.

  • Keneen otan yhteyttä, jos minulla on kysyttävää laskusta?

    Sähköenergialaskun sisältöön ja sopimuksiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä PKS Sähkökaupan asiakaspalveluun ja verkkopalvelulaskuun liittyen PKS Sähkönsiirron asiakaspalveluun.

  • Vaikuttaako muutos sähkön toimitukseen tai mittaukseen?

    Ei vaikuta, sähkönsiirto- eli verkkopalvelusopimuksesi säilyy PKS Sähkönsiirto Oy:n kanssa ennallaan.

  • Miten tämä helpottaa asiakasta?

    Kun laskut ovat erillään, on asiakkaan helpompi erottaa, mistä palvelusta laskulla on kyse ja kenelle hän siitä maksaa.

  • Onko tämä uusi käytäntö yleinen Suomessa?

    Tällainen laskutuskäytäntö on yleinen energia-alalla Suomessa.

  • Keneen voin olla yhteydessä, jos en ole varma, kumpaa yhtiötä asiani koskee?

    Sähkönsiirtoon, sähköverkkoon ja sähkökatkoihin liittyvissä asioissa sinua auttaa PKS Sähkönsiirron asiakaspalvelu. Sähköenergiasopimuksiin ja sähkönhintaan liittyvissä asioissa sinua auttaa PKS Sähkökaupan asiakaspalvelu.