Uusi Säpäkkä-palvelu: sähköasioita ja sielunrauhaa
- Uusi itsepalvelualustamme Säpäkkä yhdistää vanhat Säppi- ja OmaPKS-palvelut yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi.
- Palvelu löytyy osoitteesta pkssahkonsiirto.fi.
- Vanhat tunnukset eivät tietoturvasyistä siirry uuteen palveluun, vaan joudut luomaan uudet.
Meillä on tähän asti ollut kaksi palvelua, OmaPKS ja Säppi. Tietoa on siis ollut tarjolla kahdessa paikassa ja sekavuutta vähintään kolmessa.
Myönnämme auliisti, että itsepalvelukuviomme on ollut hieman sekava. Välillä on varmasti tuntunut siltä, että kokonaisuuden hallintaan tarvittaisiin vähintään sähkösuunnittelijan paperit, verkkoasentajan hermot ja kirurgin sormet.
Pahoittelemme. Tiedämme, että ihminen haluaa hoitaa asiat kerralla kuntoon, jotta voi keskittyä olennaiseen. Kuten sään murehtimiseen.
Siksi avasimme maanantaina 16. maaliskuuta Säpäkkä-palvelun. Se on yksi ja ainoa palvelu, joka yhdistää aiemmat yritykset helposti käytettäväksi paketiksi. Eikä sinun tarvitse hakeutua sovelluskauppoihin, vaan löydät palvelun kotisivultamme osoitteesta pkssahkonsiirto.fi.

Säpäkässä näet kulutustietosi.
Yksi paikka, kaikki tiedot
Elämä on täynnä säätämistä. On veroilmoituksia, rengasrumbaa ja hukkuneita sukkia. Sähköasioiden ei tarvitse kuulua tähän joukkoon.
Säpäkkä korvaa vanhat palvelut ja kokoaa kaiken olennaisen yhteen selkeään näkymään, joka toimii suoraan selaimessasi. Et siis tarvitse enää erillisiä sovelluskaupan latauksia.
Säpäkässä voit:
- Seurata ja ymmärtää: Näet kulutushistoriasi ja sähkönkäyttösi tavalla, joka ei vaadi tulkkausapua. Se on selkeää kuin suomen kieli.
- Säästää ja hallita: Käytössäsi on siirtotuotelaskuri, joka kertoo suoraan, olisiko jokin toinen tuote sinulle edullisempi. Se perustuu totuuteen, eli todelliseen kulutushistoriaasi.
- Hoitaa arjen: Maksat siirtolaskut, siirrät eräpäivät ja säädät sähkökatkoilmoitukset kuntoon silloin kun sinulle sopii.
Vaikka maailma on levoton, Säpäkän asiakasdata pysyy tukevasti Euroopassa. Se perustuu Elenian kehittämään alustaan ja on rakennettu kansainvälisten standardien mukaan.

Se on vähän kuin “Martti ja Marja”
Jos Säpäkkä olisi ihminen, hän henkilöityisi varmasti viestintämme sanansaattajiin, Marttiin ja Marjaan. He ovat pohjoiskarjalaisia, jotka ovat sähköasioista kenties hieman epätavallisenkin kiinnostuneita.
He ovat niitä tyyppejä, jotka lukevat käyttöohjeet läpi kaikilla kielillä (myös niillä, joita eivät itse puhu) ja tietävät tarkalleen, milloin pakastin on kuluttanut kolme wattia liikaa verrattuna pitkän aikavälin keskiarvoon.
He myös kertovat sinulle auliisti kaiken sähkönkäyttöösi liittyvistä seikoista. Vaikka et edes kysyisi.
Säpäkkä on tässä suhteessa hieman hienotunteisempi. Se tietää kaiken ja on aina valveilla, mutta avaa suunsa vasta, kun siltä kysytään.
Olemme täällä sinua varten
Pääset Säpäkkään suoraan täältä.
Koska tietoturva on vakava asia, vanhat tunnuksesi eivät siirry suoraan uuteen palveluun. Ensimmäisellä kerralla tarvitset siis pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Mutta heti kun luot itsellesi uuden tunnuksen, sähköasiat ovat näpeissäsi – ja yhdessä paikassa.
Ja huoli pois: jos sormi menee suuhun tai bitti poikittain, emme jätä sinua pimeään. Asiakaspalvelumme auttaa verkossa ja puhelimitse numerossa 020 586 5300.
Tehdään sähköasioista kerrankin sujuvaa. Tai kuten Martti ja Marja sanoisivat: nyt on Säpäkkää toimintaa!

Todennäköisesti usein kysyttyjä kysymyksiä
-
Miksi minun pitää luoda uusi tunnus, eikö niitä vanhoja ole jo riittävästi?
Koska Säpäkkä on rakennettu kokonaan uudeksi, vanhat tunnuksesi eivät siirry palveluun. Ensimmäisellä kerralla tunnistaudutaan vahvasti pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, jotta tiedämme, että sinä olet sinä, eikä kukaan muu pääse sähköihisi käsiksi. Tietoturvasyistä emme voi siirtää vanhoja tunnuksiasi Säpäkkään, vaikka haluaisimme.
-
Pitääkö minun nyt alkaa asentaa jotain uusia sovelluksia?
Ei. Säpäkkä toimii suoraan nettiselaimessa, eli se ei vaadi sovelluskaupoissa vaeltamista tai jatkuvia päivityksiä. Se on kuin kirja hyllyssä: se on siellä silloin kun tarvitset.