Osa asiakkaista saanut e-laskun sijaan paperilaskun

Osalle PKS Sähkönsiirron asiakkaista on lähetetty keskiviikon, torstain ja perjantain (8.-10.4.2026) aikana e-laskun sijaan paperinen lasku kirjepostilla.

Laskuja muodostavassa tietojärjestelmässä sattunut virhe koskee noin 10 000 asiakasta, jotka ovat aikaisemmin saaneet laskunsa e-laskuna. Laskut tiedot ovat oikein, virhe on laskun toimitustavassa.

Järjestelmässä ollut virhe on paikallistettu ja sitä korjataan. Virhe koskee vain yhtä laskutusajoa. Jatkossa e-laskun tilanneet asiakkaat saavat laskunsa e-laskuina.

Pahoittelemme asiakkaille asiasta mahdollisesti koitunutta vaivaa.