Asiakaspalvelun tekniset ongelmat korjattu

PKS Sähkönsiirron asiakaspalvelussa ei pystytty keskiviikkona 1.10. palvelemaan asiakkaita normaalisti, koska asiakastietojärjestelmässä oli teknisiä ongelmia. Vian vuoksi kaikkia asiakkaiden asioita ei pystytty hoitamaan asiakaspalvelussa.

Asiakastietojärjestelmän vikatilanne alkoi keskiviikkoaamuna. Järjestelmässä ollut vika löydettiin nopeasti, mutta sen korjaustyöt kestivät keskiviikkoiltapäivään.

Nyt vika on korjattu ja asiakaspalvelu toimii jälleen normaalisti.

Pahoittelemme viasta asiakkaille mahdollisesti koitunutta haittaa.